[ 常见问题 ]
问得最多的
都在这里
按主题分组。AI 服务放在最前面，因为它是被问得最多的。
[ 01 / AI 服务 ]
- ChatGPT / Claude / Gemini 能用吗？
- 能。各服务当前有多少个节点可用，实时公开在状态页，购买前就可以自己看。
- 为什么 AI 比看剧更挑节点？
- 流媒体只判断你的 IP 属于哪个地区，AI 平台还要判断这个 IP 是不是数据中心的。机房 IP 会被直接判定为风险，表现为无法登录、验证码循环、或提示当前地区不可用。
- 什么是原生 IP？
- 住宅或商业 ISP 直接分配的地址，不属于数据中心段，对 AI 平台的通过率显著更高。节点列表逐条标注了 IP 类型。
- 会不会用着用着就不能用了？
- AI 平台风控随时调整。我们的检测每 60 秒跑一次，任何节点失效都会在状态页立刻反映，并会调度替换。你也可以随时换节点。
- 状态页上的「待测」是什么意思？
- 我们的检测器对该服务返回了异常，无法确认真实状态。**它不等于「不可用」** —— 可以直接试。我们不猜。
[ 02 / 购买前 ]
- 有免费试用吗？
- 没有试用，但支持月付且不自动续费，付款后 7 天内未使用完可申请退款。你不需要一次押上一年。
- 支持哪些支付方式？
- 支付宝、USDT 多链。可用通道在下单前就会显示，不会走到最后一步才发现没有。
- 一个账号能几台设备？
- 按套餐不同为 2 / 4 / 8 台同时在线。超出会导致旧设备掉线。
- 跑路了怎么办？
- 所以我们提供月付并且不自动续费。退款政策写了具体的窗口期和不予退款的情形，没有解释空间。
[ 03 / 服务与规则 ]
- 流量倍率怎么算？
- 计费流量 = 实际传输 × 节点倍率。直连与中转为 1.0×，IPLC 专线为 2.0×。各节点倍率在节点列表逐条标注。
- 节点会变吗？
- 会。节点增减会通过订阅自动同步，无需重新导入。重大变更会在更新日志和 Telegram 频道公告。
- 到期后数据会保留多久？
- 账号与订单记录长期保留，订阅链接在到期后失效，续费即恢复。
[ 04 / 隐私与安全 ]
- 会记录我的访问日志吗？
- 不会。我们只统计流量总量，不记录访问的目标地址。这一条写在隐私政策里，也是「天机不可泄露」的具体含义。
- 订阅链接泄露了怎么办？
- 在用户中心「我的订阅」里一键重置。旧链接立即失效，你需要在所有设备重新导入一次。
- 数据存在哪里？
- 见隐私政策，逐项列出了收集哪些数据、存多久、和谁共享。
[ 05 / 故障与支持 ]
- 订阅更新不了？
- **先试备用订阅域名** —— 用户中心里列了全部可用域名。这是本行业最常见的故障，换一个即可，不需要开工单。
- 怎么联系客服？
- 用户中心提交工单，或加 Telegram 频道。工单不支持附件，请用文字把现象描述清楚。